Versand

VERSANDRICHTLINIE – EUROPÄISCHE UNION

1. Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 199 € an.

Für Bestellungen unter diesem Betrag betragen die Versandkosten 9,90 € für Pakete in Standardgröße.

Bei sperrigen oder schweren Produkten können die Versandkosten abweichen und werden individuell festgelegt. Falls Ihre Bestellung ein solches Produkt enthält, werden wir Sie kontaktieren, um die Lieferdetails zu vereinbaren.

2. Versandarten

Wir versenden Bestellungen über zuverlässige Kurierdienste wie DHL, DPD und andere Kurierunternehmen.

Die verfügbaren Versandarten können je nach Art der Bestellung, Zielland und gewählter Zahlungsmethode variieren.

3. Paketmaße und Gewicht

Für Standardpakete gelten die folgenden Grenzen:

Maximale Paketlänge: 105 cm  
Summe der drei Maße (Länge + Breite + Höhe): bis zu 200 cm  
Maximales Paketgewicht: 27 kg  

Falls Ihr Paket diese Grenzen überschreitet, können die Versandkosten individuell berechnet werden.

4. Bearbeitungszeit der Bestellung

Die Standardbearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage ab Zahlungseingang oder ab Aufgabe der Bestellung.

Bei sperrigen, maßgefertigten oder auf Sonderbestellung gelieferten Produkten kann die Bearbeitungszeit länger sein. Über die voraussichtliche Lieferzeit werden wir Sie informieren.

5. Lieferzeit innerhalb der Europäischen Union

Die Lieferung innerhalb der Europäischen Union dauert in der Regel 2–5 Werktage, abhängig vom Zielland und dem Kurierdienst.

6. Sendungsverfolgung

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Sendung auf der Website des Kurierdienstes verfolgen können.

7. Lieferung und Transportschäden

Bei Erhalt des Pakets empfehlen wir, dessen Zustand im Beisein des Kuriers zu überprüfen. Falls das Paket sichtbare Schäden aufweist, sollte ein Schadensprotokoll erstellt und unser Kundenservice umgehend kontaktiert werden.

8. Kontakt

GNP RAFAŁ BORYS  
ul. Pawła Włodkowica 9B/49  
03-262 Warschau  
Polen  

Telefon: +48 453 085 070  
E-Mail: biuro@electroarena.pl