AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS
§ 1 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Shops unter www.electroarena.eu.
1.2. Der Online-Shop unter www.electroarena.eu, im Folgenden „Online-Shop“ oder „electroarena.eu“ genannt, wird betrieben von GNP RAFAŁ BORYS, ul. Pawła Włodkowica 9B/49, 03-262 Warschau, Polen, USt-IdNr.: PL5243019485, REGON: 529875571.
1.3. Die Kontaktdaten des Verkäufers, die dem Käufer die Kontaktaufnahme ermöglichen, lauten wie folgt:
Postanschrift: ul. Pawła Włodkowica 9B/49, 03-262 Warschau, Polen
Telefonnummer: (+48) 453 085 070
E-Mail-Adresse: biuro@electroarena.pl
1.4. Soweit Dienstleistungen auf elektronischem Wege erbracht werden, stellen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Regelungen im Sinne der jeweils anwendbaren Vorschriften über elektronisch erbrachte Dienstleistungen dar.
1.5. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich an alle Kunden des Shops. Alle Kunden sind verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Kauf zu lesen.
1.6. Jeder Kunde kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit über den Link „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ auf der Website www.electroarena.eu einsehen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können heruntergeladen und ausgedruckt werden.
1.7. Sämtliche Informationen auf der Website www.electroarena.eu über Produkte, einschließlich der Preise, stellen kein Angebot im Sinne des geltenden Zivilrechts dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Vertragsangebots. Mit dem Absenden des Bestellformulars gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf des darin angegebenen Produkts zu dem im Produkt beschriebenen Preis und zu den dort genannten Bedingungen ab.
1.8. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website www.electroarena.eu dauerhaft in einer Weise verfügbar, die es den Kunden ermöglicht, ihren Inhalt abzurufen, zu vervielfältigen und zu speichern. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden den Kunden auch vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt.
§ 2 BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutung:
2.1. Verbraucher – eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2.2. Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere im Hinblick auf den Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit, wie er im entsprechenden öffentlichen Register offengelegt ist.
2.3. Unternehmer – eine natürliche oder juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne eigene Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die im eigenen Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und ein Rechtsgeschäft abschließt, das unmittelbar mit dieser Tätigkeit zusammenhängt.
2.4. Shopinhaber / Verkäufer – GNP RAFAŁ BORYS, ul. Pawła Włodkowica 9B/49, 03-262 Warschau, Polen, USt-IdNr.: PL5243019485, REGON: 529875571.
2.5. Online-Shop – der unter www.electroarena.eu von GNP RAFAŁ BORYS betriebene Online-Shop.
2.6. Zivilgesetzbuch – die anwendbaren zivilrechtlichen Vorschriften über Verträge und Schuldverhältnisse.
2.7. Produkt – ein im Online-Shop verfügbares Produkt, einschließlich:
einer beweglichen Sache (einschließlich einer beweglichen Sache mit digitalen Elementen, d. h. einer Sache, die digitale Inhalte oder eine digitale Dienstleistung enthält oder mit diesen so verbunden ist, dass ihr Fehlen die ordnungsgemäße Funktion der Sache verhindern würde),
digitaler Inhalte oder
einer Dienstleistung (einschließlich digitaler und nicht-digitaler Dienstleistungen),
die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
2.8. Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen und die Nutzung des Online-Shops.
2.9. Kunde / Käufer – eine natürliche oder juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne eigene Rechtspersönlichkeit, der besondere Vorschriften Rechtsfähigkeit verleihen und die über elektronische Kommunikationsmittel eine Bestellung im Online-Shop aufgibt oder aufzugeben beabsichtigt, einschließlich Verbraucher, Unternehmer mit Verbraucherrechten und Unternehmer.
2.10. Bestellung – die Willenserklärung des Kunden, mit der er das Verkaufsangebot des Verkäufers annimmt und insbesondere Preis, Art und Menge der Produkte im Rahmen des über den Online-Shop geschlossenen Kaufvertrags festlegt.
2.11. Kaufvertrag – ein Vertrag über den Verkauf eines Produkts, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossen wird oder geschlossen werden soll. Im Fall von Produkten, die digitale Inhalte, digitale Dienstleistungen oder sonstige Dienstleistungen darstellen, umfasst dieser Begriff entsprechend auch Verträge über die Bereitstellung digitaler Inhalte, digitaler Dienstleistungen oder sonstiger Dienstleistungen.
2.12. Verbraucherrechtegesetz – die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen über Verbraucherrechte bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen.
§ 3 REGELN FÜR DIE NUTZUNG DES ONLINE-SHOPS
3.1. Die Preise aller Produkte im Online-Shop sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer, soweit anwendbar) und werden in Euro (EUR) angegeben. Abweichungen von der verwendeten Währung werden neben dem Produktpreis deutlich angegeben.
3.2. Der Verkäufer kann im Online-Shop www.electroarena.eu Rabattcodes verwenden, die den Kunden zum Kauf von Produkten zu einem rabattierten Preis berechtigen, der auf dem jeweiligen Gutschein oder im Rahmen der jeweiligen Aktion angegeben ist. Rabattcodes können nicht in Bargeld umgetauscht werden.
3.3. Um eine Bestellung im Online-Shop www.electroarena.eu aufzugeben, ist die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich.
3.4. Für die ordnungsgemäße Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop www.electroarena.eu ist ein Gerät mit Internetzugang erforderlich, das das Anzeigen von Webseiten ermöglicht, sowie eine Tastatur oder ein anderes Gerät, das das korrekte Ausfüllen elektronischer Formulare ermöglicht.
3.5. Die Website des Online-Shops www.electroarena.eu verwendet ein SSL-Zertifikat – ein sicheres Protokoll zur Verschlüsselung der Kommunikation.
§ 4 BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS
4.1. Bestellungen im Online-Shop www.electroarena.eu können durch Ausfüllen der entsprechenden Formulare auf der Website des Shops aufgegeben werden.
4.2. Bei der Aufgabe einer Bestellung ist der Kunde verpflichtet, korrekte personenbezogene Daten anzugeben, insbesondere Vor- und Nachname, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
4.3. Nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer deren Eingang und informiert den Kunden gleichzeitig darüber, dass die Bestellung zur Bearbeitung angenommen wurde. Die Bestätigung erfolgt durch eine entsprechende E-Mail an die vom Kunden im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse. Mit der Bestätigung der Annahme der Bestellung zur Bearbeitung durch den Verkäufer gilt der Vertrag als geschlossen.
4.4. Der Inhalt des Kaufvertrags wird zugänglich gemacht und gespeichert, indem diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website des Online-Shops bereitgestellt und entsprechende Informationen an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.
4.5. Bestellungen im Online-Shop www.electroarena.eu können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, das ganze Jahr über aufgegeben werden.
§ 5 ZAHLUNGSMETHODEN UND ZAHLUNGSFRIST
5.1. Im Shop www.electroarena.eu stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Kartenzahlungen (Visa, Mastercard, American Express) über Shopify Payments,
schnelle elektronische Zahlungen (z. B. Apple Pay, Google Pay, sofern über Shopify Payments verfügbar),
andere beim Checkout verfügbare Zahlungsmethoden, die vom Shopify-Zahlungssystem unterstützt werden.
5.2. Nach Aufgabe der Bestellung wird der Kunde zu einem sicheren Zahlungsformular weitergeleitet, über das die Zahlung mit der ausgewählten Zahlungsmethode erfolgt.
5.3. Falls diese Funktion verfügbar ist, kann der Kunde auch Ratenzahlung oder aufgeschobene Zahlung nutzen, die von externen Zahlungsanbietern angeboten werden (z. B. Klarna oder andere mit Shopify integrierte Anbieter).
5.4. Alle Zahlungen werden über Shopify Payments und integrierte Zahlungssysteme abgewickelt, deren aktuelle Liste beim Checkout verfügbar ist.
5.5. Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung unverzüglich nach Aufgabe der Bestellung vorzunehmen. Erfolgt innerhalb von 7 Kalendertagen kein Zahlungseingang, kann die Bestellung storniert werden.
§ 6 LIEFERUNG
6.1. Die bestellten Produkte werden in die Länder geliefert, die vom Verkäufer beim Checkout angeboten werden, an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Adresse.
6.2. Die Versandzeit der Produkte ist auf der Website des Shops und auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Ist das Produkt auf Lager und ist dies auf der Produktseite vermerkt, wird die Bestellung innerhalb von bis zu 48 Stunden an Werktagen versandt. Ist die Lieferzeit mit 5–14 Tagen angegeben, bedeutet dies, dass das Produkt vom Lieferanten oder Hersteller beschafft werden muss. Überschreitet die Bearbeitungszeit 14 Tage, bedeutet dies, dass sich das Produkt in Produktion befindet. Der Verkäufer bemüht sich, das Produkt innerhalb der auf der Produktseite angegebenen Frist zu liefern. Ist eine Lieferung innerhalb der angegebenen Frist nicht möglich, wird der Käufer unverzüglich informiert.
6.3. Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt durch externe Dienstleister, insbesondere durch:
Kurierlieferung,
Lieferung an Paketstationen, sofern verfügbar,
andere beim Checkout angezeigte Liefermethoden.
6.4. Sobald das Produkt dem Kurier oder Logistikdienstleister übergeben wird, wird der Käufer per E-Mail an die in der Bestellung angegebene Adresse darüber informiert.
6.5. Die Lieferkosten, die zusätzlich zum Produktpreis vom Kunden getragen werden, werden auf der Website des Shops bei Aufgabe der Bestellung angegeben.
6.6. Sofern Nachnahme verfügbar ist und ausgewählt wird, trägt der Kunde die gesamten mit dieser Zahlungsart verbundenen Lieferkosten.
6.7. Mit Erhalt des Produkts bestätigt der Kunde dessen Annahme. Von diesem Zeitpunkt an wird das Produkt Eigentum des Kunden, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der sich aus dem Vertrag ergebenden Rechte des Verkäufers.
§ 7 WIDERRUF DES VERTRAGS
7.1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag geschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
7.2. Um das im vorstehenden Punkt genannte Recht auszuüben, sollte der Verbraucher den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Erklärung kann gesendet werden:
a) per Post an: ul. Pawła Włodkowica 9B/49, 03-262 Warschau, Polen
b) elektronisch an die E-Mail-Adresse des Verkäufers: biuro@electroarena.pl
Der Verbraucher kann das vom Verkäufer bereitgestellte Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung verwenden.
7.3. Das Muster-Widerrufsformular (Anhang Nr. 1 zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen) kann von der Website www.electroarena.eu heruntergeladen werden.
7.4. Die Widerrufsfrist beginnt:
bei einem Kaufvertrag, bei dem der Verkäufer das Produkt liefert und verpflichtet ist, dessen Eigentum zu übertragen – ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, das Produkt in Besitz nimmt, und im Fall eines Vertrags, der:
(1) mehrere Produkte umfasst, die getrennt, in Teilsendungen oder Stücken geliefert werden – ab dem Zeitpunkt der Inbesitznahme des letzten Produkts, der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks, oder
(2) auf die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen festgelegten Zeitraum gerichtet ist – ab dem Zeitpunkt der Inbesitznahme des ersten Produkts.
7.5. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts. Der Verbraucher ist verpflichtet, das zurückgesandte Produkt ordnungsgemäß zu sichern, um Schäden beim Transport zu vermeiden.
7.6. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem er den Vertrag widerrufen hat. Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu senden: ul. Pawła Włodkowica 9B/49, 03-262 Warschau, Polen.
7.7. Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust des Produkts, wenn dieser auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts nicht notwendig war.
7.8. Im Falle des Widerrufs des Vertrags werden alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten des Produkts, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die günstigste vom Shop angebotene Standardlieferung gewählt hat, vom Verkäufer unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückerstattet, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Verbrauchers zum Widerruf des Vertrags informiert wurde. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
7.9. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, die nach den geltenden Verbraucherschutzvorschriften vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, insbesondere bei Verträgen:
über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt und zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verliert;
über die Lieferung nicht vorgefertigter Produkte, die nach Spezifikation des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
über die Lieferung von Produkten, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
über die Lieferung versiegelter Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und dieser zur Kenntnis genommen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
7.10. Die Bestimmungen dieses § 7 betreffend Verbraucher gelten, soweit gesetzlich vorgeschrieben, auch für Unternehmer mit Verbraucherrechten.
§ 8 REKLAMATIONEN
8.1. Grundlage und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden richten sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften und den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zusätzliche Informationen über die gesetzliche Haftung des Verkäufers für die Vertragsgemäßheit des Produkts sind nachstehend aufgeführt.
8.2. Im Falle mechanischer Schäden, die während der Lieferung entstanden sind, oder im Falle einer sonstigen Reklamation gegenüber dem Verkäufer sollte der Käufer die Reklamation schriftlich an ul. Pawła Włodkowica 9B/49, 03-262 Warschau, Polen, oder per E-Mail an biuro@electroarena.pl senden.
8.3. In der Reklamation wird empfohlen anzugeben: den Mangel, den das Produkt nach Ansicht des Kunden aufweist, möglichst mit Nachweisen, das Datum des Auftretens des Mangels, die gewünschte Art der Herstellung der Vertragsgemäßheit oder einen anderen Anspruch des Kunden sowie die Kontaktdaten. Das Fehlen dieser Angaben berührt die Wirksamkeit der Reklamation nicht.
8.4. Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation darauf antworten.
8.5. Die vorstehenden Bestimmungen über Verbraucher gelten, soweit gesetzlich vorgeschrieben, auch für Unternehmer mit Verbraucherrechten.
8.6. Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren nutzen, die nach geltendem Recht zur Verfügung stehen. Informationen über diese Verfahren können bei den zuständigen Verbraucherschutzbehörden oder Verbraucherberatungsstellen im Land des Wohnsitzes des Kunden oder in Polen eingeholt werden.
§ 9 REGELN FÜR DIE VERÖFFENTLICHUNG VON BEWERTUNGEN
9.1. Der Verkäufer ermöglicht die Veröffentlichung von Produktbewertungen auf der Website des Online-Shops.
9.2. Eine Produktbewertung darf nur für tatsächlich im Online-Shop des Verkäufers gekaufte Produkte und nur von einem Kunden abgegeben werden, der das bewertete Produkt gekauft hat. Es ist verboten, fiktive oder zum Schein geschlossene Kaufverträge zum Zweck der Abgabe einer Produktbewertung abzuschließen. Eine Bewertung des Online-Shops kann von einer Person abgegeben werden, die Kunde des Online-Shops ist.
9.3. Von Kunden abgegebene Bewertungen dürfen nicht für rechtswidrige Zwecke verwendet werden, insbesondere nicht für unlauteren Wettbewerb oder Handlungen, die Persönlichkeitsrechte, geistige Eigentumsrechte oder andere Rechte des Verkäufers oder Dritter verletzen. Bei der Abgabe einer Bewertung ist der Kunde verpflichtet, im Einklang mit dem Gesetz, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den guten Sitten zu handeln.
9.4. Der Verkäufer unternimmt angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass veröffentlichte Produktbewertungen von Kunden stammen, die das betreffende Produkt gekauft haben. Zu diesem Zweck kann der Verkäufer eine Bewertung vor ihrer Veröffentlichung überprüfen. Die Überprüfung besteht darin, zu kontrollieren, ob der Inhalt der Bewertung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen übereinstimmt und insbesondere, ob die bewertende Person Kunde des Shops ist und ob sie das bewertete Produkt gekauft hat.
9.5. Im Falle von Zweifeln seitens des Verkäufers oder Einwänden anderer Kunden oder Dritter darüber, ob eine bestimmte Bewertung von einem Kunden stammt oder ob der Kunde das bewertete Produkt gekauft hat, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Autor der Bewertung zu kontaktieren, um zu klären und zu bestätigen, dass es sich tatsächlich um einen Kunden des Shops handelt oder dass er das bewertete Produkt gekauft hat.
9.6. Bewertungen sind subjektive Aussagen von Kunden und stellen nicht die Meinung des Verkäufers dar.
9.7. Der Käufer / Kunde ist verpflichtet, Bewertungen zu veröffentlichen, die weder gegen geltendes Recht noch gegen Rechte Dritter verstoßen. Der Käufer / Kunde trägt die volle Verantwortung für die von ihm im Online-Shop www.electroarena.eu veröffentlichten Aussagen.
9.8. Der Verkäufer veröffentlicht keine falschen Kundenbewertungen oder Empfehlungen und beauftragt auch keine Dritten damit. Ebenso verfälscht der Verkäufer keine Kundenbewertungen oder Empfehlungen zum Zweck der Bewerbung seiner Produkte. Der Verkäufer veröffentlicht sowohl positive als auch negative Bewertungen. Der Verkäufer veröffentlicht keine gesponserten Bewertungen.
§ 10 PERSONENBEZOGENE DATEN
10.1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist der Verkäufer.
10.2. Die Regeln zum Schutz personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung des Online-Shops electroarena.eu geregelt, die unter www.electroarena.eu verfügbar ist.
§ 11 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
11.1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern. Änderungen treten zu dem vom Verkäufer angegebenen Zeitpunkt in Kraft, frühestens jedoch 7 Tage nach ihrer Veröffentlichung.
11.2. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für den Käufer / Kunden verbindlich, sofern er ordnungsgemäß über die Änderungen informiert wurde und den Vertrag nicht innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Mitteilung gekündigt hat, soweit ein solches Recht nach geltendem Recht besteht.
11.3. Die Person, die die Website des Online-Shops nutzt, ist verpflichtet, keine rechtswidrigen Inhalte bereitzustellen.
11.4. Soweit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Regelung enthalten, gelten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften, insbesondere des Verbraucher- und Zivilrechts. Zwingende Vorschriften des Rechts des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit anwendbar.
11.5. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unter www.electroarena.eu verfügbar.
11.6. Verträge mit dem Verkäufer können in englischer Sprache geschlossen werden.
11.7. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 01.09.2024 in Kraft.
ANHANG NR. 1 ZU DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR – dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten: LINK
ANHANG NR. 2 ZU DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
MUSTER-REKLAMATIONSFORMULAR – dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie eine Reklamation einreichen möchten: LINK